En CeX, los productos que compramos y vendemos se clasifican en función de su estado estético, funcionalidad y los accesorios que incluyen. A continuación, te detallamos las categorías y grados de clasificación para diversos productos:


Teléfonos con Conectores USB-C, MicroUSB y Lightning

  • A - Impecable: Producto en perfectas condiciones. Incluye la caja original y todos los accesorios con los que se vende nuevo.

  • B - Buen estado: Producto en buenas condiciones. No incluye cargador.

  • C - Funcional: Producto con desgaste estético pero con plena funcionalidad. No incluye cargador.

  • F - No funciona (solo para Teléfonos): El producto debe estar intacto, sin estar aplastado, doblado o roto. Debe pasar el control IMEI.
    En el caso de iPhone, debe tener la cuenta de iCloud desactivada.

Otros Móviles, Tablets y Hardware (excepto consolas)

  • A - Impecable: Producto en perfectas condiciones. Incluye la caja original y todos los accesorios con los que se vende nuevo.

  • B - Buen estado: Producto en buenas condiciones. Incluye cargador.

  • C - Funcional: Producto con desgaste estético pero con plena funcionalidad. Incluye cargador.

  • F - No funciona (solo para Teléfonos): El producto debe estar intacto, sin estar aplastado, doblado o roto. Debe pasar el control IMEI.
    En el caso de iPhone, debe tener la cuenta de iCloud desactivada.

Dispositivos Apple y Android

  • Dispositivos Apple: Deben tener la cuenta de iCloud desactivada.

  • Dispositivos Android (v5.1 o superior): Deben tener sus cuentas de Google eliminadas debido a la protección de restablecimiento de fábrica (FRP).

IMPORTANTE: Solo aceptamos dispositivos de origen europeo. No se pueden comprar modelos de otras regiones, ya que algunos servicios como FaceTime, redes móviles u otras funciones pueden no funcionar correctamente fuera de Europa.

Consolas de Juego

  • Caja: Consola en perfecto o buen estado (puede tener ligeras marcas de arañazos).
    Incluye mando original (y de la misma edición), cableado compatible y la caja original completa.

  • Sin Caja: Consola en perfecto o buen estado (puede tener ligeras marcas de arañazos).
    Incluye mando original (y de la misma edición) y cableado compatible, sin caja.

  • Rebajada: Consola funcional. Incluye cableado y mando compatible.

Nota: Las consolas PlayStation 4, PlayStation 5, PlayStation 3 (solo modelos 60 GB) y Nintendo Switch deben incluir un mando/control oficial en todos los grados. No se aceptan mandos/controles de terceros con estas consolas cuando se venden a CeX.

Juegos Retro

  • Perfecto: Estado perfecto, con la caja original (completa con cartones) en perfecto estado y con las instrucciones originales.

  • Caja: Con caja deteriorada, pero completa con sus cartones. No es obligatorio que incluya las instrucciones.

  • Sin Caja: Solo el cartucho de juego, funcional. No se toma en cuenta si tiene los cartones internos o las instrucciones.

Nota: Todos estos juegos deben ser de la región PAL para su compra.

Categoría Rarezas

La categoría Rarezas abarca juegos raros y coleccionables de plataformas antiguas.
Solo se incluyen títulos de PlayStation 2 y PlayStation 3 con un precio de venta de 45 € o más, que cumplen con los siguientes criterios especiales para su compra:

Clasificación de Grados dentro de la categoría Rareza

  • PERFECTO:
    Incluye caja, manual y juego, todo original y en perfecto estado.
    Es un grado coleccionista, por lo que su estado debe ser cuidadosamente evaluado para garantizar que cumple con los estándares de calidad requeridos.
    Edición PAL España (todo en castellano). Si no existe edición PAL España, debe ser la edición que se comercializó en España.
    Ejemplo: Incluye caja, carátula, manual y juego, todo original y en perfecto estado.

  • + MANUAL:
    Incluye caja, manual y juego, todo original y en buen estado.
    Edición PAL España (todo en castellano). Si no existe edición PAL España, debe ser la edición que se comercializó en España.
    Ejemplo: Incluye caja, carátula, manual y juego, todo original y en buen estado.

  • SIN MANUAL:
    Incluye solo caja y juego, todo original y en buen estado.
    El manual no está incluido en este grado.
    Edición PAL España (todo en castellano). Si no existe edición PAL España, debe ser la edición que se comercializó en España.
    Ejemplo: Incluye caja, carátula y juego, todo original y en buen estado. El manual no está incluido.

Normativa para la compra de videojuegos en otras categorías

Los juegos de GameCube, DS, Wii, Wii U, 3DS, Xbox, Xbox 360, PSP y PS Vita con un valor de venta de 60 € o superior deben ser de edición 100% española y estar completos con su caja original y manual de instrucciones.

En algunos casos, la descripción del producto indicará "w/Manual" (con manual) o "PAL España" (edición española), pero independientemente de si estas etiquetas aparecen o no, todos los juegos dentro de estas categorías y rango de precio deben cumplir con los requisitos mencionados.