CeX ofrece una garantía de 24 meses en todos los artículos adquiridos en las tiendas CeX o webuy.com, excepto consumibles.

Este período de garantía especial se aplica únicamente si los productos se han adquirido a partir del día 14 de noviembre de 2015. Todos los artículos comprados en las tiendas CeX o webuy.com, anteriores al 14 de noviembre de 2015, contaban con una garantía de 12 meses.