Política de Devolución Reglamentaria de 30 días - ¿Se ha producido un fallo en tu artículo sin ser culpa tuya? Siempre y cuando sea devuelto con un recibo y que podamos verificar el fallo, te ofreceremos una devolución completa en el método de pago original, reparación o sustitución del artículo, o intercambio por otro artículo de igual valor.


Garantía de 24 meses en todos los artículos (excepto consumibles) - Fuera del período de 30 días, si en tu artículo se produce un fallo aunque no sea culpa tuya, intentaremos repararlo o sustituir el artículo. En el caso de que esto no sea posible, procederemos al reembolso de la misma manera en la que se realizó el pago y por el mismo valor original de venta, siempre y cuando el artículo sea devuelvo dentro de los 6 meses siguientes a la fecha de compra. Si tu artículo es devuelto a partir de los seis meses después de la fecha de compra, entonces procederemos al reembolso por el valor de venta actual o valor de venta original (el que sea menor).

Todas las averías/fallos deben ser verificados para poder respetar la garantía.

Las averías/fallos causados por pilas extraíbles no están cubiertas después de 30 días.


No es necesario devolver el artículo en la misma tienda donde se adquirió. La garantía será válida en cualquier tienda CeX.

Note que los items que tienen (S) y/o (P) en su descripción/nombre están restritos de la nossa política de devolución de artículos no deseados, incluyendo títulos que son solamente para utilización online.