P: ¿Puedo pedir en vuestras tiendas a través de Just Eat?

R: Sí, las tiendas CeX están disponibles para pedir a través de Just Eat. Verás las opciones de nuestras tiendas disponibles directamente en la aplicación o la página web de Just Eat.


P: Hice un pedido a través de Just Eat en una de vuestras tiendas, pero hay un problema. ¿Con quién debo contactar?

R: Si has realizado un pedido a través de Just Eat, por favor contacta directamente con su servicio de atención al cliente. Ellos gestionan el transporte y la plataforma, por lo que podrán resolver dudas sobre el estado del pedido, retrasos o incidencias con el repartidor.


Puedes contactar con ellos aquí:

  • Soporte de Just Eat (España):

    • Web: Visita la sección de ayuda en www.just-eat.es/help y selecciona "Contacta con nosotros" o el pedido específico con el que tienes problemas.

    • App: Ve a la sección "Ayuda" dentro de la aplicación para reportar una incidencia.


Alternativamente, también puedes visitar tu tienda CeX más cercana. Por favor, trae el recibo de tu pedido de Just Eat, y nuestro personal estará encantado de ayudarte si el problema es referente al producto (garantía, artículo incorrecto, etc.).