Devolver un Pedido Online

¿Cómo puedo devolver un pedido online?
Los artículos podrán ser devueltos para así obtener un reembolso o cambio si se le notifica A CeX, vía email, en un período máximo de 14 días después del r...
Lun, 24 Septiembre, 2018 at 7:14 AM
Devolver un pedido online no deseado
Cualquier pedido online no deseado puede ser devuelto a cambio de un reembolso dirigiéndote a cualquier tienda CeX o devolviéndonos, por correo postal, el a...
Lun, 24 Septiembre, 2018 at 7:26 AM
Devolver un pedido online defectuoso
Todos los artículos adquiridos cuentan con una garantía de 2 años excepto consumibles (ej. baterías, luces de proyector). Si has realizado un pedido online...
Mar, 20 Noviembre, 2018 at 6:24 AM
Mi pedido ha llegado defectuoso/dañado
Si el artículo que has recibido está dañado o defectuoso, tendrás que hacernos saber que tienes intención de devolverlo a la mayor brevedad posible utilizan...
Mar, 20 Noviembre, 2018 at 6:25 AM
Falta algo en mi pedido
Por favor, ten en cuenta que pueden transcurrir hasta 14 días para que un pedido sea entregado. Si aún no has recibido tus artículos después de ese período,...
Mar, 20 Noviembre, 2018 at 6:26 AM
¿Se me reembolsarán los costes de envío postal una vez devuelva el pedido?
Si bien reembolsaremos el cargo inicial de envío de €1.50 en artículos no deseados que se devuelven completos, los gastos de envío no se reembolsan en pedid...
Lun, 24 Septiembre, 2018 at 7:28 AM
¿Qué sucede cuando CeX recibe mi devolución?
Cuando recibimos tu artículo, este será probado en caso de defectos y nos aseguraremos que está cubierto por nuestra política de devoluciones.  Si no podem...
Lun, 24 Septiembre, 2018 at 7:29 AM
He recibido el artículo equivocado, ¿qué puedo hacer?
Haznos saber de la confusión del pedido y que tienes intención de devolverlo a la mayor brevedad posible utilizando nuestro formulario de contacto AQUÍ. Po...
Mar, 20 Noviembre, 2018 at 6:27 AM
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